การตลาดออนไลน์คืออะไร ทำอย่างไรให้ปัง

การตลาดออนไลน์คืออะไร ทำอย่างไรให้ปัง

ปัจจุบันการตลาดออนไลน์ได้รับความนิยมและมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะการขายออนไลน์กำลังเติบโตในยุคโควิด หน้าร้านออนไลน์จึงเป็นกลยุทธ์ที่สร้างชื่อเสียงให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักมากขึ้นและช่วยขยายฐานลูกค้าใหม่อย่างรวดเร็ว แม้แต่ธุรกิจยักษ์ใหญ่ก็ไม่มีข้อยกเว้นต้องทำการตลาดออนไลน์เหมือนกัน มาดูกันว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร และทำอย่างไรให้มีประสิทธิภาพจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นเรื่อย ๆ

-การตลาดออนไลน์ด้วยเนื้อหาคอนเทนต์ทำอย่างไรให้ได้ผลดี การเขียนบทความต้องมีเนื้อหาสร้างสรรค์ อัปเดตข้อมูลใหม่ที่มีประโยชน์ วิธีการเขียนกระชับ เข้าใจง่าย และน่าอ่าน บวกกับการออกแบบเว็บไซต์ใช้ง่ายช่วยดึงดูดให้คนเข้ามาดูซ้ำบ่อย ๆ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ส่งผลให้เว็บไซต์เลื่อนอันดับไปอยู่หน้าแรกของ Google ซึ่งมีโอกาสเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นและปิดยอดขายได้ก่อนคู่แข่ง นอกจากนั้นการทำคอนเทนต์ที่ดีแล้วยังต้องเรียนรู้การใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้างมากขึ้น

-การตลาดออนไลน์คือการโฆษณาให้สินค้า บริการ หรือแบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น โดยเผยแพร่ตามสื่อออนไลน์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Faccbook, Google, Youtube และ Instagram ช่วยให้แสดงความเชี่ยวชาญได้หลายวิธี แสดงถึงความเป็นมืออาชีพด้วย ทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจและไว้วางใจมากขึ้น แนะนำให้เน้นเว็บไซต์เป็นหลักเพราะเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลัง มีพื้นที่ให้สื่อเนื้อหาผ่านบทความแสดงความเชี่ยวชาญในหัวข้อที่เขียน

-การตลาดออนไลน์คือเครื่องมือที่ช่วยให้เข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและมีเครื่องมือให้ใช้งานมากมายควรทำให้เครื่องมือเหล่านี้ทำงานร่วมกันได้ดีที่สุด เช่น การแชร์บทความในเว็บไซต์บนโซเชียลมีเดีย หรือใช้วิดีโอ YouTube โพสต์ลงในบล็อก เพื่อให้การตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้น สามารถใช้การตลาดออนไลน์เพื่อกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าใหม่ สามารถเจาะเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

-การตลาดออนไลน์ช่วยกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้ โดยการตั้งค่าว่าใครจะเห็นโฆษณาของคุณบ้าง เช่น กำหนดอายุ เพศ อาชีพ รายได้ พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ ประวัติการซื้อ เป็นต้น จากนั้นส่งข้อความไปยังผู้ชมที่เป็นเป้าหมายบนโซเชียลมีเดียอย่างง่ายดาย การขายออนไลน์มีข้อดีตรงที่ไม่ผูกติดกับพื้นที่หรือเวลา มีโอกาสติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเอง แม้จะอยู่ในโซนเวลาต่างกันแต่ส่งข้อความหากันได้ตลอดเวลา สามารถสัมมนาหรือประชุมทางวิดีโอกับลูกค้ากลุ่มใหญ่ก็ทำได้ง่ายดาย นอกจากนั้นยังโพสต์วิดีโอแสดงความเชี่ยวชาญของคุณได้สะดวกบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย

-การตลาดออนไลน์เป็นการลงทุนราคาประหยัด ทำงานจากที่บ้านได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเดินทาง โฆษณาแพง ๆ บนสื่อดั้งเดิมถูกแทนที่ด้วยเครื่องมือการตลาดออนไลน์ การทำเว็บไซต์มีค่าใช้จ่ายเซิร์ฟเวอร์ค่อนข้างต่ำ หรือจะใช้สื่อโซเชียลมีเดียแบบฟรี ๆ ก็ได้ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีต้นทุนไม่มากหรือสตาร์ทอัพที่ยังไม่เป็นที่รู้จักมีโอกาสแจ้งเกิดได้ถ้าเรียนรู้การทำตลาดออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเพิ่มยอดการเข้าชมเว็บไซต์และลิงก์กับโซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการสนทนาบอกกันปากต่อปาก การตลาดออนไลน์จึงเป็นเครื่องมือทรงพลังที่จะช่วยสร้างชื่อเสียงให้เป็นที่รู้จักอย่างรวดเร็วและลูกค้าค้นหาได้ง่าย มีโอกาสเพิ่มยอดขายนำไปสู่เส้นทางความสำเร็จและผลกำไรที่มากขึ้น

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ธุรกิจสตาร์ทอัพควรรู้

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ธุรกิจสตาร์ทอัพควรรู้

แนวคิดการทำธุรกิจสตาร์ทอัพกำลังเป็นที่นิยม เพราะมีการลงทุนต่ำและการนำเสนอที่แปลกใหม่ไม่เหมือนใครส่งผลให้กิจการเติบโตรวดเร็วตั้งแต่เริ่มต้น จึงมีการเปิดตัวแบรนด์ใหม่ทุกวันซึ่งพลิกโฉมธุรกิจดั้งเดิมให้มีความทันสมัยมากขึ้นและคล่องในเวลาเดียวกัน สามารถปรับตัวรวดเร็วทันกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่พลิกไปมาตลอดเวลา ขณะเดียวกันยังต้องอาศัยความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคในวงกว้าง

การทำธุรกิจแบบสตาร์ทอัพไม่ต้องมีแบบแผนเหมือนกับธุรกิจแบบ SME เน้นรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ ใช้ช่องทางโปรโมทแบรนด์บนอินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เจ้าของกิจการควรรู้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า มีดังนี้

1.โปรโมทผ่านโซเชียลมีเดีย

ในปัจจุบันกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ทางโซเชียลมีเดียประสบผลสำเร็จและมีการเข้าชมมากที่สุด เนื่องจากเปิดโอกาสให้ลูกค้ามีส่วนร่วมอย่างแท้จริง เริ่มตั้งแต่สอบถามข้อมูล รีวิวสินค้า แสดงความคิดและข้อเสนอแนะ ตลอดจนการแชร์บอกต่อกันทางโลกโซเชียล การตลาดออนไลน์ไม่เพียงเจาะเข้าใกล้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเท่านั้น ยังเข้าใจความต้องการของลูกค้า สื่อสารเข้าใจและสนองตอบได้ตรงใจ ซึ่งเรื่องนี้จำเป็นต่อการเติบโตของสตาร์ทอัพมากทีเดียว

2.ดึงดูดรายใหม่ทั่วโลก

การตลาดออนไลน์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การขายสินค้าและบริการ แต่ครอบคลุมถึงการโปรโมทแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก โดยเฉพาะธุรกิจสตาร์ทอัพที่นำเสนอความแปลกใหม่และโดดเด่นเหนือคู่แข่งในตลาดเดียวกัน ผู้ประกอบการรุ่นใหม่จะเห็นความสำคัญของการตลาดออนไลน์ที่จะสร้างช่องทางเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ง่าย เนื่องจากผู้บริโภคยุคใหม่ท่องโลกผ่านมือถือและแท็บเล็ต การทำตลาดผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมลจึงสื่อสารกับผู้บริโภคได้ดีและเข้าถึงความต้องการของผู้คนในทุกมุมโลก สามารถแจ้งเตือนข่าวสารรวดเร็ว รวมทั้งสร้างการจดจำแบรนด์มากขึ้น จึงดึงดูดความสนใจลูกค้ารายใหม่ได้ง่าย

3.เข้าใจลูกค้าดีขึ้น

ธุรกิจสตาร์ทอัพควรใช้ประโยชน์ของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์เจาะเทรนด์ความต้องการของลูกค้า โดยการสื่อสารเชื่อมต่อเพื่อทำความรู้จักเป้าหมายมากขึ้น รู้เท่าทันความต้องการว่าลูกค้ามีความคาดหวังอะไร เพื่อที่จะตอบสนองความต้องการเป็นรายบุคคลได้ตรงจุดและทำให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ข้อมูลที่รวบรวมมายังช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อและทำนายการตัดสินใจซื้อในอนาคตได้เช่นกัน พยายามปรับแผนการผลิตสินค้าและการบริการที่สอดคล้องกับความพอใจของลูกค้าเสมอจะเป็นปัจจัยสำคัญนำไปสู่ความสำเร็จทางธุรกิจในระยะยาวการทำธุรกิจแบบสตาร์ทอัพไม่ต้องมีแบบแผน

4.การตลาดบนมือถือผลักดันความสำเร็จ

การทำตลาดบนมือถือเป็นอีกเรื่องสำคัญที่เจ้าของธุรกิจต้องเรียนรู้ เพราะเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลาอย่างที่สื่อดั้งเดิมอย่างที่หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และโทรทัศน์ทำไม่ได้ ทุกวันนี้อัตราการใช้โทรศัพท์มือถือและการเข้าถึงสื่อสังคมออนไลน์เพิ่มขึ้นหลายเท่า การใช้มือถือก็สะดวกรวดเร็วกว่าคอมพิวเตอร์พีซี. การตลาดออนไลน์จึงไม่เพียงแต่เป็นศูนย์กลางโลกดิจิตอลยุคใหม่เท่านั้น แต่ยังเป็นสื่อกลางที่ลดช่องว่างระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ ถือเป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจสตาร์ทอัพที่ต้องการยกระดับแบรนด์ให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้อย่างมหาศาลโดยใช้ต้นทุนน้อยกว่าเดิมมาก ทำให้เกิดความได้เปรียบธุรกิจอื่น ๆ ที่ยังคงพึ่งพาโฆษณาการตลาดแบบดั้งเดิมซึ่งต้องจัดสรรงบประมาณค่าใช้จ่ายจำนวนมหาศาล การตลาดออนไลน์ไม่เพียงลดค่าใช้จ่ายทางการตลาดตั้งแต่เริ่มต้นเท่านั้น ยังเพิ่มคุณค่าให้แบรนด์ด้วย