3 ช่องทางการตลาดออนไลน์ยอดนิยมใน พ.ศ.นี้

3 ช่องทางการตลาดออนไลน์ยอดนิยมใน พ.ศ.นี้

ปฏิเสธไม่ได้ว่า “การตลาดคือทุกสิ่ง” หรือ “Marketing is Everything” เมื่อเราหันไปมองรอบตัวเราจะสัมผัสกับตัวอักษร ภาพและเสียงของสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์อยู่ตลอดเวลา ต่างกันเพียงรูปแบบของสื่อที่แปรเปลี่ยนไปตามยุคสมัยเท่านั้น ในยุคการตลาดแบบดั้งเดิม (Traditional Marketing) เราจะพบเห็นการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโทรทัศน์ สื่อวิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ การจัดกิจกรรมทางตลาด ซึ่งมักจะเป็นการสื่อสารทางเดียว (One way Communication) ผู้บริโภคเพียงรับรู้แต่ไม่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ที่นำเสนอ จนกระทั่งอินเทอร์เน็ตถือกำเนิดขึ้นมาในโลกใบนี้ แล้วย่อส่วนโลกทั้งใบลงมาอยู่ในโทรศัพท์มือถือของเรา

การตลาดแบบดั้งเดิมถูกแบ่งสัดส่วนทางการตลาด (Market Share) ออกไปเมื่ออินเทอร์เน็ตก้าวเข้ามา โลกเข้าสู่การตลาดออนไลน์ (Online Marketing) ซึ่งผู้ซื้อและผู้ขายสามารถมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันด้วยการสื่อสารแบบสองทาง (Two way Communication) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคโควิด-19 การตลาดออนไลน์ยิ่งมีบทบาทสำคัญมาก เพราะพวกเราต้องดูแลตัวเองด้วยการอยู่บ้าน ทางเดียวที่ก่อให้เกิดการซื้อขายได้ก็คือการใช้อินเทอร์เน็ต​บนโทรศัพท์มือถือ

แล้วจะมีช่องทางการตลาดออนไลน์แบบไหนบ้างที่น่าสนใจ เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคนยุคปัจจุบัน ตามเรามาดูกันเลย

1.Facebook
สื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทยมากที่สุดคงหนีไม่พ้น Facebook ที่ทำหน้าที่เหมือนกาวใจชั้นดีที่เชื่อมต่อตัวเรากับครอบครัว เพื่อนฝูง เครือญาติ เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ซึ่งหากคิดจะทำการตลาดออนไลน์ Facebook ก็สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้บริการได้เป็นอย่างดี ทั้งจากการมีฐานข้อมูลของผู้ใช้งานสูงที่สุดในโลกและการเจาะกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดก็ยังทำได้ละเอียดถี่ถ้วน เราจะรู้จักกลุ่มเป้าหมายของเราตั้งแต่ชื่อ นามสกุล ไปจนถึงรสนิยมส่วนบุคคล เมื่อเรายิงโฆษณาจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำ ถูกจุด

2.Line
“คิดจะแชต คิดถึง Line” คำกล่าวนี้คงไม่ผิดไปจากความเป็นจริงมากนัก เมื่อ Line เป็นสื่อออนไลน์ที่ทำให้เราคุยกับคนรอบตัวผ่านทั้งข้อความ ภาพ และเสียง เราทำการตลาดออนไลน์ ผ่าน Line ได้โดยง่ายด้วยการเผยแพร่ข่าวสารประชาสัมพันธ์ อัปเดตโปรโมชัน สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ไม่อยากใช้ Line ส่วนตัวในการทำการตลาด Line ก็มีฟีเจอร์สำหรับทำมาค้าขายโดยเฉพาะอย่าง LINE OA (LINE Official Account)

3.Youtube
ภาพเคลื่อนไหวเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ผู้ชมชื่นชอบบนสื่อออนไลน์ และช่องทางนำเสนอคลิปวิดีโอยอดนิยม ได้แก่ Youtube ซึ่งมีเรื่องราวในคลิปวิดีโอต่าง ๆ ไว้ให้เราเลือกรับชมมากมาย โดยในปัจจุบันนอกจากความบันเทิงที่ได้จากการรับชมแล้ว เรายังสามารถเป็นผู้สร้างสรรค์คลิปวิดีโอและเปิดช่อง (Channel) เป็นของตนเองได้อีกด้วย ซึ่งการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางนี้ต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์อย่างมากเพื่อให้ผู้ชมเกิดความสนใจ เมื่อช่องของเราได้รับความนิยมจากผู้ชม โฆษณาต่าง ๆ จะเข้ามาเป็นสปอนเซอร์เอง

จะเห็นได้ว่าการตลาดออนไลน์เหมาะกับสถานการณ์โลกและสถานการณ์ของประเทศในปัจจุบันอย่างยิ่ง นอกจากจะทำให้เกิดการรับรู้ในแบรนด์สินค้าและเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแล้ว ยังใช้ต้นทุนต่ำกว่าการตลาดแบบดั้งเดิม (Traditional Marketing) อีกด้วย