การเปิดกลุ่มลูกค้าใหม่เป็นเป้าหมายในใจของผู้ประกอบการที่ต้องการขยายฐานธุรกิจให้เติบโตอย่างแน่นอน เพราะการมีลูกค้ากลุ่มใหม่เพิ่มเติมเหมือนการการันตีว่าผลประกอบการจะเพิ่มขึ้นและสร้างผลกำไรที่น่าชื่นใจให้กับบัญชีบริษัท แต่ว่าการตลาดแบบไหนล่ะที่จะสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ให้เข้ามารู้จักกับแบรนด์มากขึ้น วันนี้จะพาทุกคนไปหาเทคนิคดี ๆ ที่สามารถนำไปใช้ในการทำงานได้จริงด้วยกัน

1. ทำการตลาดออนไลน์

โซเชียลมีเดียเป็นเหมือนแหล่งรวมผู้คนมากมาย ไม่ใช่เพียงแค่ลูกค้าในละแวกใกล้เคียงเท่านั้น แต่ยังมีโอกาสที่ผู้คนที่อยู่ห่างไกลจะสามารถเข้าถึงธุรกิจได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ดังนั้นควรทุ่มเทกับตลาดออนไลน์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคอนเทนต์ดี ๆ ในเพจอย่างสม่ำเสมอ หมั่นมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าที่เข้ามาพูดคุยกับแบรนด์ รวมทั้งต้องหัดตามกระแส ทำคอนเทนต์ที่สอดคล้องกับสถานการณ์ในปัจจุบัน จะได้รับความสนใจจากลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มขึ้น

2. เริ่มต้นการแข่งขัน

การจัดการแข่งขันเพื่อชิงรางวัลจะเป็นตัวดึงดูดให้คนที่ไม่รู้จักแบรนด์เข้ามาให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทมากขึ้น นอกจากนั้นยังเป็นการช่วยประชาสัมพันธ์และช่วยกระจายเสียงเกี่ยวกับแบรนด์ให้คนทั่วไปรู้จักมากขึ้นด้วย ลองจัดการประกวดง่าย ๆ โดยให้รางวัลเป็นส่วนลด โปรโมชั่น หรือได้รับผลิตภัณฑ์ไปใช้ได้ฟรี จะทำให้แบรนด์ได้รับความสนใจในตลาดมากขึ้น

3. ทำกิจกรรมร่วมกับบริษัทอื่น

การร่วมมือทางธุรกิจกับบริษัทอื่นจะช่วยเพิ่มความหลากหลายให้กับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของบริษัท และยังช่วยให้ได้รับความสนใจจากลูกค้าของบริษัทหุ้นส่วนด้วย ดูตัวอย่างได้จากแบรนด์เครื่องสำอางที่ร่วมมือทำแพ็กเกจแบบพิเศษกับแบรนด์การ์ตูนที่มีชื่อเสียง เพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าสาว ๆ ที่ชอบของน่ารัก จะเห็นว่าสินค้าจะได้รับความสนใจมากขึ้นและสามารถเปิดกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ ได้

4. ใช้วิดีโอเป็นสื่อ

วิดีโอเป็นสื่อที่สื่อสารได้ง่ายและชัดเจน เหมาะกับการรีวิว สาธิต และให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ นับเป็นช่องทางการโฆษณาหลักในอนาคตเลย ดังนั้นธุรกิจควรจับคอนเทนต์ในวิดีโอเพื่อขยายลูกค้าไปยังกลุ่มที่ชอบดูคลิปสั้น ๆ บนอินเทอร์เน็ต และต้องใส่ใจกับการทำวิดีโอคอนเทนต์และพัฒนาเนื้อหาให้มีความทันสมัยอย่างสม่ำเสมอ

5. ให้โปรโมชั่นที่ปฏิเสธไม่ลง

การใช้โปรโมชั่นเพื่อดึงดูดใจเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมตลอดการ เพราะจะช่วยลดความลังเลในการตัดสินใจซื้อได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในกลุ่มคนที่ไม่เคยซื้อสินค้าของบริษัทมาก่อน โดยสามารถทำได้ด้วยการลดราคาหรือการให้สินค้าของแถม ทั้งหมดนี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ และเมื่อลองใช้งานจริงจะหันมาเป็นลูกค้าประจำได้ไม่ยาก

เทคนิคทางการตลาดเพื่อขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ เหล่านี้ได้รับการพิสูจน์มาแล้วว่าสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ ๆ ได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นถ้าผู้ประกอบการกำลังมีโครงการสร้างความน่าจดจำและเพิ่มการรับรู้ในตลาดเกี่ยวกับตัวแบรนด์ให้สูงขึ้น สามารถลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ได้เพื่อผลกำไรที่งอกงาม