5 เทคนิคสู่ความสำเร็จในธุรกิจระดับมืออาชีพ

5 เทคนิคสู่ความสำเร็จในธุรกิจระดับมืออาชีพ

ในยุคที่มนุษย์ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อสร้างกลยุทธ์ในการทำธุรกิจและการทำธุรกรรมต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่ายใช้สอย ชำระค่าบริการผ่านระบบอินเทอร์เน็ตของธนาคาร หรือการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านผู้ให้บริการร้านค้าออนไลน์ที่มีอยู่เป็นจำนวนมากในปัจจุบัน ปัจจัยเหล่านี้คือประตูบานใหญ่ที่เปิดต้อนรับธุรกิจออนไลน์และนักการตลาดออนไลน์ทั้งหลาย ที่สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจให้เข้ากับยุคสมัย โดยอาศัยเทคนิคการสร้างแบรนด์ และมีระบบการตลาดออนไลน์เพื่อสร้างกิจกรรมการขายให้ทันยุคสมัยแห่งเทคโนโลยีนี้ มาดูกันว่าเทคนิค 5 ข้อที่ช่วยให้คุณเป็นนักการตลาดออนไลน์แบบมืออาชีพมีอะไรบ้าง

  1. การเรียนรู้เทคโนโลยีคือสิ่งสำคัญ หากคุณกระโจนเข้าสู่การตลาดออนไลน์แบบเต็มตัวแล้วล่ะก็ ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสำหรับการตลาดออนไลน์ ได้แก่ platform Marketplace ต่าง ๆ รวมไปถึงเรื่องของ Search Engine, Website, SEO และ Social ต่าง ๆ โดยนำมาประกอบกับประสบการณ์และความเชื่อมั่นอย่างเต็มเปี่ยมในคุณภาพสินค้าและบริการที่อยู่ในมือคุณ
  2. จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ นอกจากหัวใจของการขายแล้ว ความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการเพื่อหามุมมองใหม่ ๆ ทางการตลาด ก็สามารถช่วยให้คุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ให้โดดเด่นและดึงดูดใจลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น
  3. ทำงานเป็นทีม พึงระลึกไว้เสมอว่า การตลาดไม่สามารถทำงานเพียงลำพังได้ ดังนั้นการเตรียมพร้อมด้านข้อมูลที่ดี มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ก็จะยิ่งช่วยให้การประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ทั้งภายในและภายนอกขององค์กรดำเนินไปอย่างราบรื่นและสำเร็จเสร็จสิ้นตรงตามเป้าหมายได้ในที่สุด
  4. มีความสามัคคี การตลาดออนไลน์เป็นงานที่ท้าทาย ต้องอาศัยความอดทนและความยืดหยุ่นสูง การใช้เหตุผลและความถูกต้องในการทำงานร่วมกับทีมหรือแม้แต่ในการประชุมที่มีข้อโต้เถียงกัน จะช่วยลดทิฐิและอารมณ์ต่าง ๆ ลง นักการตลาดออนไลน์ที่ดีจึงต้องแสดงความคิดเห็นหรือชักจูงให้ทีมมีความสามัคคี ทำงานร่วมกัน เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เพื่อสร้างผลสำเร็จของงานร่วมกันได้
  5. มีความซื่อสัตย์ต่อจรรยาบรรณในวิชาชีพของตนเอง ปัจจุบันโลกของเราเต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลง เช่นเดียวกับการตลาดออนไลน์ ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตามปัจจัยแวดล้อม ทั้งในด้านเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค แต่ไม่ว่าทุกอย่างจะเปลี่ยนไปอย่างไร มีสิ่งหนึ่งที่ต้องยึดมั่นไว้เสมอคือ ลูกค้าจะต้องได้รับสินค้าและบริการที่ดีเยี่ยม เพราะจะส่งผลดีในระยะยาว

ดังนั้นการทำการตลาดออนไลน์แบบมืออาชีพ จำเป็นต้องเตรียมพร้อมอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะทำสินค้าขายบนโลกอินเตอร์เน็ต เปิดเว็บเช่าคอนโด วิเคราะห์บอล เกมส์ออนไลน์ ต้องพร้อมที่จะเปิดรับและเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับใช้กับตนเองและองค์กร เรียนรู้จากข้อผิดพลาดและลงมือแก้ไขอย่างทันท่วงที สิ่งเหล่านี้จะสร้างความเชื่อมั่นและความภาคภูมิใจให้แก่ลูกค้าและตัวคุณเอง เมื่อคุณสามารถวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่เชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกันอย่างสอดคล้องและเป็นระบบ ก็จะนำคุณสู่ความสำเร็จที่ตั้งเป้าหมายไว้ในที่สุด

ทำการตลาดออนไลน์อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

ทำการตลาดออนไลน์อย่างไร ให้ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

การตลาดออนไลน์เป็นช่องทางประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าและสร้างชื่อเสียงให้กับตัวคุณได้หากเรียนรู้หลักการทำที่ถูกต้อง ซึ่งสามารถเพิ่มช่องทางการจำหน่ายสินค้าได้ทุกประเภททางสื่อโซเชียล โดยจะมีวิธีการอย่างไรบ้างนั้น มาดูพร้อมกันเลย

1. ใช้ประโยชน์จาก search engine หลายชนิด
ผู้คนนิยมหาชื่อสินค้าและบริการผ่านการพิมพ์ในช่อง Search ของ Google ดังนั้น Google จึงเป็นตลาดการค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งจะมีการจัดอันดับของเว็บไซต์ตามคะแนน SEO ที่คำนวณด้วยระบบ algorithm และแบบเช่าพื้นที่โฆษณา ที่เรียกว่า Google Ads นอกจากนี้ ยังมีช่องทางที่คนนิยมใช้ค้นหาอื่น ๆ ก็คือทาง Facebook และ Instagram ซึ่งจะเป็นกลุ่มวัยรุ่นและวัยทำงานที่มีความสนใจเฉพาะเจาะจงมากกว่า

2. ใช้คีย์เวิร์ดที่ดีสำหรับการสืบค้น
การเลือกใช้คีย์เวิร์ดในการผลิตบทความ SEO มีส่วนสำคัญอย่างมาก ที่จะทำให้คนเห็นบทความดี ๆ ของคุณ ซึ่งต้องศึกษาระบบการวิเคราะห์คุณภาพของเพจหรือเว็บไซต์ตามแต่ชนิดของ search engine นั้น ๆ ควบคู่ด้วยจึงจะมีประสิทธิภาพสูงที่สุด

3. เขียนบล็อกที่มีคุณภาพและสร้างอัตลักษณ์ให้กับแบรนด์
การสร้างความน่าเชื่อถือในบทความเป็นสิ่งสำคัญ เพราะจะทำให้ผู้คนเชื่อมั่นในตัวสินค้าตามไปด้วย เช่น คุณจำหน่ายเครื่องฟอกอากาศ ก็จำเป็นต้องเขียนบทความที่มีเนื้อหาแนววิชาการ เชื่อถือได้สูง มีแหล่งอ้างอิงทั้งในและต่างประเทศ และยังต้องหมั่นนำเสนอเรื่องราวใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องทางด้านสุขภาพของบุคคลทุกวัยในครอบครัวด้วย

4. มีช่องทางติดต่อที่หลากหลาย
ปัจจุบัน คนนิยมติดต่อกันทางไลน์ ระบบ Messenger หรือ Twitter ซึ่งจะมีการตอบโต้ได้อย่างรวดเร็วฉับไวระหว่างผู้โพสต์และผู้ติดตาม รวมถึงการแชร์แบ่งปันเนื้อหาและการติดต่อพูดคุยสอบถามหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้าและบริการ คุณจึงควรเรียนรู้การใช้เครื่องมือเหล่านี้ให้เต็มประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

5. ศึกษาสถิติของแต่ละระบบ
สถิติมาจากการคำนวณและวิเคราะห์ของแต่ละแพลตฟอร์ม คุณสามารถเข้าไปศึกษาระบบสถิติได้ว่ามีจำนวนคนติดตามเพิ่มขึ้นหรือไม่ เนื้อหาแนวใดที่มีคนสนใจ เพื่อเป็นตัวกำหนดทิศทางได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น ว่าเนื้อหาชิ้นต่อไปนั้นควรจะเป็นเช่นไร ที่จะดึงดูดใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นกว่าเดิม

6. การจ้างยูทูปเบอร์
ช่องทางการตลาดที่มาแรง คงหนีไม่พ้นทาง youtube ซึ่งหากคุณติดต่อจ้างยูทูปเบอร์ให้ช่วยประชาสัมพันธ์สินค้าให้ในช่องที่มีคนติดตามหลักแสน ก็จะทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักในวงกว้างในเวลารวดเร็ว ขณะเดียวกัน ก็ได้รับความเชื่อมั่นสูงจากผู้ติดตามของยูทูปเบอร์คนนั้น ๆ ด้วย

โลกโซเชียลเป็นช่องทางสร้างรายได้ที่สำคัญในโลกยุคปัจจุบัน ผู้ที่ศึกษาการทำการตลาดออนไลน์อย่างจริงจังและปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ จะทำให้ประสบความสำเร็จได้ดี และมีอำนาจในการแข่งขันสูงกว่าแบรนด์สินค้าอื่นอย่างแน่นอน

ทำการตลาดออนไลน์ ให้ประสบความสำเร็จ

ปรับตัวอย่างไรเมื่อการค้าขายอยู่ในโลกของออนไลน์

คำแนะนำเมื่อขายของในโลกของออนไลน์

เมื่อเราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างสามารถซื้อขายผ่อนออนไลน์ ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายจากช่องทางสื่อโชเชียล แต่การตลาดออนไลน์ก็ไม่ได้ทำให้ทุกธุรกิจประสบความสำเร็จได้ทุกราย แม้ว่าแพลตฟอร์มออนไลน์จะทำให้เกิดการซื้อขายและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายก็ตาม แต่เจ้าของธุรกิจหรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ก็ต้องปรับตัวอยู่ตลอดเวลาเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด แล้วจะปรับตัวอย่างไรเมื่อการค้าขายอยู่ในโลกของออนไลน์ เรามีคำแนะนำดี ๆ ดังนี้

คำแนะนำเมื่อขายของในโลกของออนไลน์

เข้าใจรูปแบบแต่ละแพลตฟอร์ม

การตลาดออนไลน์มีหลายแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ เพจ เฟซบุ๊ก ไลน์@ หรือแพลตฟอร์มต่าง ๆ ที่เป็นมาร์เกตเพลส ความหลากหลายของการตลาดออนไลน์เหล่านี้ ทำให้เกิดการแข่งขันของแต่ละแพลตฟอร์มที่สูง หากเราไม่เข้าใจรูปแบบหรือลักษณะของการตลาดแต่ละแพลตฟอร์มอย่างลึกซึ้งจะทำให้เราวางแผนการตลาดผิดพลาดได้ เช่น หากเราเป็นรูปแบบบริษัท ขายสินค้าที่มีราคาสูง สิ่งที่ต้องให้ความสำคัญให้มากคือเว็บไซต์ เพราะเปรียบเสมือนหน้าตาของแบรนด์ เป็นเหมือนดั่งบ้านที่อยู่ในโลกของออนไลน์ ถ้าไม่มีเว็บไซต์ ความน่าเชื่อถือก็น้อยลงตามไปด้วย เป็นต้น

เกาะติดสถานการณ์และมอนิเตอร์ยอดขายทุกวัน

โลกออนไลน์นั้นมีการเคลื่อนไหวและเกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การจะขายของในออนไลน์ให้อยู่รอดได้ คุณต้องเร็ว หากช้าถือคุณจะพลาดโอกาสทองนั้นไปและจะไม่มีโอกาสที่สองอีก ต้องทันเหตุการณ์ เกาะติดทุกสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปของโลกเพราะทุกอย่างล้วนส่งผลถึงกันหมด แล้วเช็คยอดขายที่เกิดขึ้น จะช่วยให้เตรียมรับมือได้ทัน

รู้จักกลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าให้ได้ก่อน

ไม่ว่าเราจะขายสินค้าในแพลตฟอร์มไหนเราต้องรู้จักลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายสินค้าเราให้ได้ก่อน หลักการนี้ถือว่าเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เพราะวันนี้ถ้าเราไม่รู้ว่าเราจะขายสินค้าให้ใคร เราจะเลือกใช้วิธีการกับกลุ่มเป้าหมายไม่ตรงจุด ทำให้มีผลกับการตัดสินใจซื้อ ลองคิดง่าย ๆ ว่า ถ้าเราขายสินค้าให้กับคนที่เขาไม่ต้องการ ต่อให้ทำวิธีการไหนเขาก็ไม่ซื้อ นอกจากเราจะเสียเวลาและงบประมาณทางการตลาดแล้ว เรายังสูญเสียโอกาสในการขายให้กลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายจริง ๆ ของเราอีกด้วย

สร้างคอนเทนต์ให้น่าสนใจ

หัวใจหลักอีกข้อหนึ่งของการขายออนไลน์ นั่นคือการทำคอนเทนต์ที่เป็นเครื่องมือให้ช่วยเร่งและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของ คำบรรยาย รูปภาพ VDO การไลฟ์ สด ขายของ ที่ต้องมีความน่าสนใจ ทำให้มีคนติดตามและซื้อสินค้า ตัวอย่างการทำคอนเทนต์ที่เห็นได้อย่างชัดเจน เช่น การสร้างสตอรี่เล่าเรื่องของบริษัทขายประกัน ที่เขาสื่อสารเรื่องราวในรูปแบบของความรัก ความห่วงใยแทนการบอกว่าประกันดีอย่างไรแบบตรง ๆ โดยใช้เรื่องสั้นหรือเรื่องราวมาช่วยให้คนที่ดูอินไปกับเหตุการณ์ที่กำลังนำเสนอเป็นการชักจูงให้ซื้อประกัน วิธีนี้เป็นการจูงใจให้ซื้อประกันได้อย่างแนบเนียน

นอกจากหลักการที่กล่าวมาข้างต้น การขายออนไลน์ส่วนใหญ่แล้วมักจะตามกระแส หากเป็นสินค้าที่ขายตามกระแสได้ ก็อาจไม่ต้องพึงระวังอะไร ๆ มากนัก นอกจากเรื่องให้ระวังการกักตุนสต๊อกสินค้าที่อย่ามากเกินไปจนสุดท้ายขายออกไม่หมดจนทุนจม แต่ถ้าหากเป็นสินค้าที่มีราคาสูงและมีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองอยู่แล้ว การขายตามกระแสอาจทำได้แค่บางครั้งบางคราวเท่านั้น อย่าให้กระแสเป็นหลักของการทำมาร์เก็ตติ้ง เพราะอาจทำให้คุณสูญเสียภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้

ปรับตัวอย่างไรเมื่อการค้าขายอยู่ในโลกของออนไลน์

เริ่มทำการตลาดออนไลน์ ช่องทางไหนดี

เริ่มทำการตลาดออนไลน์ ช่องทางไหนดี

การทำให้ธุรกิจเติบโต หรือทำให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้นในยุคนี้ สิ่งสำคัญที่ต้องมีคือ การทำการตลาดออนไลน์ แต่การทำการตลาดออนไลน์สามารถทำได้หลากหลายทางมาก ถ้าสำหรับมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มทำเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ หรือเว็บไซต์ขายของออนไลน์ ควรเริ่มทำการตลาดออนไลน์จากช่องทางไหนดี วันนี้เรามีคำตอบ

ช่องทางการทำ การตลาดออนไลน์

เริ่มด้วยการทำ Search Engine Optimization (SEO) ซึ่งการทำ Search Engine Optimization (SEO) นั้นก็คือการทำให้เว็บไซต์ ติดอยู่ในอันดับต้น ๆ ของ Search Engine เช่น Google, Yahoo, Bing เป็นต้น ซึ่งเราจะเน้นที่ Google ยิ่งถ้าทำให้อยู่ในหน้าแรกจะยิ่งดีมาก เพราะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ ซึ่งการจะทำ SEO ให้ติดอันดับดี ๆ นั้น ต้องเริ่มด้วยการทำให้เว็บไซต์มีคุณภาพ ให้ข้อมูลตรงกับคีย์เวิร์ด(Keywords) ที่คนมักค้นหา ซึ่งการจัดอันดับจะขึ้นกับระบบการจัดอันดับแสดงผลที่เรียกว่า ”Algorithm (อัลกอริทึม)” ซึ่งมีปัจจัยกว่า 100 ปัจจัยในการจัดอันดับ

ให้ความรู้ผ่าน Content การที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจหรือเว็บไซต์ขายของจะติดตลาดนั้น ขึ้นกับจำนวนคนที่เข้ามาชม การให้ความรู้ผ่านการเขียนคอนเทนต์ลงในเว็บไซต์นั้นช่วยได้มาก เพราะเมื่อเป็นบทความให้ความรู้ที่โดนใจ เรามักจะส่งต่อหรือแชร์คนที่สนใจเหมือนกันในหมู่เพื่อนฝูงและครอบครัว คนรู้จัก ทำให้เพิ่มยอดคนที่สนใจเว็บไซต์เรามากขึ้น และเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ง่ายขึ้น และการทำ Content สามารถใส่ Keyword ที่เราต้องการได้ เพื่อให้ค้นหาเจอง่ายขึ้น และช่วยผลักดันอันดับSEO ของเว็บไซต์บนหน้าผลการค้นหาของ Google ด้วย ยิงปืนนัดเดียว ได้นกหลายตัวเลยทีเดียว

แชร์ใน Social Media ยุคนี้ แทบจะหาคนที่ไม่เล่น Social Media ได้น้อยเต็มที ไม่ว่าจะเป็น Line, Facebook, IG, Twitter เป็นต้น Social Media จะช่วยคุณได้มาก เพราะมีการแชร์ การโพสต์ ส่งต่อตลอดเวลา ทำให้เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น

การโฆษณา จาก 3 วิธีด้านบน เป็นการกระทำที่ไม่ต้องเสียเงิน แต่วิธีการโฆษณานี้ เหมาะสำหรับคนที่มีเงินทุนสำหรับส่วนนี้ของธุรกิจ หรือคนที่ธุรกิจเริ่มอยู่ตัว ได้กำไรพอสำหรับการลงทุนทำโฆษณา ก็สามารถซื้อโฆษณาไม่ว่าจะเป็น

Google: Google Ad Words

Facebook: Facebook Ads

Line: LINE Broadcast

Youtube: Youtube Video Adsช่องทางการทำ การตลาดออนไลน์

ส่วนมากจะใช้กับการโปรโมทระยะสั้น เช่น ช่วงเทศกาลสำคัญ ปีใหม่ วาเลนไทน์ เป็นต้น เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามายังเว็บไซต์มากขึ้น

เมื่อเราสร้างการรับรู้ (Awareness) ให้กับกลุ่มคนที่สนใจแล้ว เมื่อเกิดการพิจารณาและเลือกซื้อสินค้า ก็จะกลายเป็นลูกค้า เมื่อนั้นก็ต้องมีการดูแลและให้บริการที่ดี เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำหรือการโฆษณาแบบปากต่อปากให้กับธุรกิจต่อไป เราสามารถทำทั้ง 4 ช่องทางไปพร้อม ๆ กันได้เลย เชื่อว่าถ้ามีความพยายามและขยัน ความสำเร็จจะเกิดขึ้นได้แน่นอน

ไขข้อข้องใจ เทรนด์การตลาดออนไลน์แบบไหนกำลังมาแรงในปี 2020

เทรนด์การตลาดออนไลน์มาแรงในปี 2020

ต้องยอมรับว่าการตลาดออนไลน์เป็นหนึ่งในช่องทางโปรโมทแบรนด์ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบัน เพราะนอกจากจะใช้ต้นทุนถูกกว่าการประชาสัมพันธ์ในโทรทัศน์ วิทยุ หรือการออกบูทตามงานต่าง ๆ แล้ว ยังเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้ในวงกว้าง เนื่องจากคนส่วนใหญ่นิยมค้นหาข้อมูลต่าง ๆ ผ่านทาง Search Engine อย่าง Google, Bing, Yahoo, Baidu หรือ Ask ด้วยเหตุนี้ทำให้เจ้าของแบรนด์และนักการตลาดต่างพยายามงัดกลยุทธ์เด็ด ๆ ออกมา เพื่อทำให้เว็บไซต์สินค้าของตัวเองติดหน้าแรกเมื่อถูกค้นหาบน Search Engine เพราะฉะนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่เทรนด์การตลาดออนไลน์จะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา แต่เทรนด์การตลาดออนไลน์แบบไหนกำลังมาแรงในปี 2020 บ้างนั้น มาดูกันเลย

เทรนด์การตลาดออนไลน์มาแรงในปี 2020

ยุคแห่งข้อมูลที่ถูกต้อง

สำหรับการทำการตลาดออนไลน์ที่ผ่านมามุ่งเน้นไปที่ปริมาณข้อมูล คำค้น และจำนวนบทความ แต่เทรนด์การตลาดออนไลน์ในปีนี้นักการตลาดต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพของคอนเทนต์ที่ใช้เผยแพร่ลงในโลกอินเทอร์เน็ต ซึ่งคอนเทนต์ที่ดีต้องเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง แต่ถึงอย่างนั้นก็ต้องระวังการเผยแพร่ข้อมูลเท็จจำพวกข่าวปลอมและข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคด้วย เพราะถือว่าเป็นหนึ่งในหน้าที่ต่อการรับผิดชอบต่อสังคมด้วย

วิดีโอและข้อความ

แน่นอนว่าหลายคนอาจคุ้นชินกับการทำการตลาดด้วยคอนเทนต์หรือบทความแบบที่มีเรื่องราว ซึ่งสามารถโพสต์หรือแชร์ในสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Facebook, Instagram, Line หรือ Twitter ได้ แต่เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง ทำให้ความสนใจในคอนเทนต์ลดลง ทำให้อัตราการเปิดเข้าไปอ่านลดลงและหากไม่ใช่เรื่องที่ตัวเองสนใจหรือเป็นคอนเทนต์ที่ไม่ได้คุณภาพก็จะปิดลงทันที ดังนั้นการส่งวิดีโอหรือข้อความไปยังข้อความแชตจะช่วยกระตุ้นการรับรู้ ยอดขาย และตรงกลุ่มเป้าหมายลูกค้ามากขึ้น

ทำการตลาดออนไลน์ในหลาย ๆ ช่องทาง

หลายปีที่ผ่านมาเจ้าของแบรนด์ส่วนใหญ่มักให้ความสำคัญกับสื่อโซเซียลอย่างเฟซบุ๊กมาเป็นอันดับหนึ่ง เหตุผลนั้นเป็นเฟซบุ๊กมีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากต่อเดือน แต่ในปี 2020 เจ้าของแบรนด์ไม่ควรมุ่งเป้าประชาสัมพันธ์ไปเพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ในทางตรงกันข้ามควรทำการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางอื่น ๆ เช่น Google, Youtube, Instagram, Line, Twitter และ Tiktok เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มลูกค้าใหม่มากยิ่งขึ้น

เทรนด์การตลาดออนไลน์มาแรงในปี 2020

เป็นอย่างไรบ้าง สำหรับเทรนด์การตลาดออนไลน์ที่กำลังมาแรงในปี 2020 ที่เรานำมาฝาก อย่างไรก็ตาม นอกจากการให้ความสำคัญกับประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางการตลาดออนไลน์แล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่เจ้าของแบรนด์ต้องให้ความสำคัญควบคู่กันไปคือ การตลาดแบบออฟไลน์หรือหน้าร้าน ซึ่งเป็นช่องทางหลักของลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ที่วอล์คอินเข้ามาในร้าน เพียงเท่านี้ก็จะช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างราบรื่น รักษาไว้ทั้งฐานลูกค้าเดิมและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าใหม่ได้พร้อม ๆ กัน

การตลาดออนไลน์ – แนะนำแหล่งคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ ที่ไหนดี?

แนะนำแหล่งคอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ ที่ไหนดีๆบ้าง

การตลาดออนไลน์ เป็นศาสตร์ที่มีความจำเป็นต่อเว็บไซต์ ร้านขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงการให้บริการต่าง ๆ เนื่องจากการปัจจุบันการขายสินค้าและบริการบนโลกออนไลน์มีการแข่งขันค่อนข้างสูง การนำเทคนิคการตลาดออนไลน์มาใช้จะทำให้เกิดการมองเห็นร้านค้าหรือบริการผ่าน Search Engine มากขึ้น โดยการมองเห็นที่เพิ่มขึ้นย่อมทำให้ร้านค้ามีความหน้าเชื่อถือขึ้นด้วย

แม้ว่าในปัจจุบันจะมี Freelance ที่รับจ้างทำการตลาดออนไลน์มากมาย แต่ด้วยอัตราค่าจ้างที่ค่อนข้างสูงการลงเรียนในคอร์สการตลาดออนไลน์จึงเป็นทางเลือกที่สามารถนำมาพัฒนาเว็บไซต์ของตัวเองได้ รวมถึงยังสามารถนำมาสร้างรายได้เสริมด้วย ซึ่งคอร์สการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจสามารถหาดูได้จากแหล่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

คอร์สการตลาดออนไลน์ที่น่าสนใจ

– Skilllane.com เป็นเว็บไซต์รวมคอร์สเรียนออนไลน์มากมายทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ซึ่งภายในเว็บไซต์จะมีคอร์สการตลาดออนไลน์ให้เลือกหลายระดับทำให้สามารถเรียนต่อเนื่องได้ รวมถึงยังมีคอร์สเรียนเทคนิคการตลาดที่ควรรู้อีกมากมายด้วย

– Youtube.com เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นที่รวมวิดีโอสอนการตลาดออนไลน์ฟรีมากมาย แม้ว่าบางคลิปจะเป็นเพียงวีดีโอสั้น ๆ แต่ก็สามารถให้ความรู้ได้เช่นกันและที่สำคัญ คือ วีดีโอเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย

– หนังสือ ปัจจุบันมีแอพพลิเคชั่นที่ห้องสมุดมากมายที่เพียงสมัครสมาชิกหลักร้อยแต่สามารถเข้าไปอ่านหนังสือ E-book ฟรีมากมาย หรือแม้กระทั่งการลงทุนซื้อหนังสือ How to ที่สอนเรื่องการตลาดโดยตรงก็เป็นอีกทางเลือกที่คุ้มค่ากับการลงทุน เพราะการลงทุนในความรู้มีแต่จะสร้างรายได้เข้ากระเป๋าได้มากขึ้น

– Facebook Group เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เหล่ากูรูเรื่องการตลาดใช้เป็นพื้นที่เผยแพร่ความรู้ โดยช่องทางนี้มีความสะดวกสบายตรงที่เราสามารถถามคำถามได้ทันทีที่ไม่เข้าใจ แม้ว่าอาจไม่ได้คำตอบในทันทีก็ตาม

– งานสัมมนาของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เป็นเหมือนห้องเรียนขนาดใหญ่ที่กูรูมักรวมตัวกันจัดงานสัมมนาเพื่อให้ผู้ที่สนใจเข้าร่วมสามารลงทะเบียนในวันและเวลาที่ทางผู้จัดกำหนดไว้ โดยภายในงานสัมมนาโดยส่วนใหญ่ไม่เพียงแต่ให้ความรู้เรื่องการตลาดเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่ในการสร้าง Connection ด้วย

– เรียนกับอาจารย์สอนการตลาดแบบตัวต่อตัว สำหรับผู้ที่กลัวว่าการเรียนออนไลน์อาจทำให้เข้าใจคลาดเคลื่อนหรือไม่ชัดเจนหรือไม่สะดวกไปงานสัมมนา การสมัครเรียนกับกูรูแบบตัวต่อตัวเป็นทางเลือกที่เหมาะสมเป็นอย่างมาก เพราะการเรียนแบบตัวต่อตัวเราสามารถกำหนดวันและเวลาได้ด้วยตัวเอง รวมถึงสามารถถาม – ตอบ ได้อย่างเต็มที่ด้วย

แม้ว่าแหล่งความรู้เรื่องการตลาดออนไลน์มีอยู่มากมายให้เลือกแต่สิ่งสำคัญที่สุด คือ การนำความรู้ที่เรียนมาใช้เพื่อเป็นการฝึกฝนฝีมือให้พร้อม รวมถึงจะได้ทราบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อปฏิบัติจริงซึ่งการลงมือทำเป็นอีกหนึ่งการเรียนรู้ที่สร้างประโยชน์ได้อย่างมหาศาล

คอร์สการตลาดออนไลน์ทีน่าสนใจ

เทคนิคการตลาดออนไลน์ที่ควรใช้ในปี 2020 มีอะไรบ้าง

นักธุรกิจยุคใหม่ต้องทำการตลาดด้วยวิธีใดบ้าง

ปัจจุบันผู้คนนิยมซื้อของผ่านระบบอินเทอร์เน็ตมากยิ่งขึ้น ซึ่งทำให้เจ้าของกิจการต้องปรับตัวในการทำการตลาดที่ทันสมัย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทั้งทาง Google ซึ่งเป็น search engine ที่คนทั่วโลกนิยมใช้กัน จนถึง Facebook และ Instagram ที่คนไทยนิยมใช้เพื่อหาข้อมูลสินค้าและติดตามคนดังเป็นประจำ

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำในปี 2020 ว่านักธุรกิจยุคใหม่ต้องทำการตลาดด้วยวิธีใดบ้าง

1. การทำ SEO ให้เว็บไซต์ในระบบ Google

การทำ SEO หรือ search engine optimization ให้เว็บไซต์ออนไลน์ เป็นเทคนิคที่สำคัญ ซึ่งหมายถึงการพัฒนาคุณภาพเว็บไซต์ให้ต่อเนื่อง ตามหลักเกณฑ์ที่ Google กำหนด เช่น การลงบทความที่มีเนื้อหาทันสมัย การทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้ดีในระบบมือถือรุ่นใหม่ ๆ ฯลฯ

เพื่อให้ถูกจัดอันดับในการสืบค้นได้ด้านบนของหน้าจอ SERPs หรือ search engine result pages ด้านบน ๆ ซึ่งจะส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของธุรกิจออนไลน์ของคุณอย่างมาก และจะทำให้มียอดขายสินค้าและบริการที่เพิ่มขึ้นตามมาเป็นลำดับด้วย

2. การทำโฆษณาผ่าน YouTube

คนรุ่นใหม่จะนิยมชมคลิปที่น่าสนใจใน YouTube มากขึ้น ซึ่งคุณสามารถเลือกจ้างบริษัททำคลิปที่มีคุณภาพ เพื่อการโฆษณาที่สั้นและกระชับ ดึงดูดความสนใจในช่อง YouTube ระหว่างการชมคลิป เพื่อให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น ซึ่งมักมีเวลาเฉลี่ยความสนใจที่ 10-30 วินาที นับว่าเป็นช่องทางสำคัญอีกแห่งหนึ่ง ที่ทำให้คุณมียอดขายเพิ่มสูงขึ้น และทำให้คนจดจำแบรนด์ของคุณได้ยาวนาน

3. การทำเพจใน Facebook

มีการเก็บสถิติพบว่าคนไทยใช้ Facebook เป็นอันดับต้น ๆ ของโลก การทำการตลาดทาง Facebook จึงเป็นที่นิยม และหลายธุรกิจก็เลือกเปิดเพจใน Facebook เพราะไม่มีค่าใช้จ่ายอย่างการเช่าพื้นที่โดเมนในเว็บไซต์ทั่วไป และสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เป็นคนไทยได้มากขึ้น เรียกว่าประหยัดค่าใช้จ่ายต้นทุนทางธุรกิจ และเพิ่มโอกาสเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้อย่างดี

ทั้งนี้ คุณยังสามารถกำหนดให้มีการโฆษณาสินค้าตัวเองในระบบของ Facebook ภายใต้วงเงินที่จำกัดได้ด้วย

4. การทำ Instagram

การสร้างเพจทาง Instagram เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่ธุรกิจรุ่นใหม่ โดยเฉพาะการขายสินค้า DIY การขายคอร์สเรียนด้านภาษา หรือสินค้าแนวแฟชั่น ฯลฯ นิยมหันมาทำการตลาดในช่องทางนี้ ซึ่งคุณสามารถใส่คลิปวีดีโอหรือภาพเคลื่อนไหวในช่วงเวลาสั้น ๆ ใน Instagram ของคุณ เพื่อดึงดูดใจลูกค้าได้ด้วยเช่นกัน

โดยคุณสามารถจ้าง influencer ที่มีคนติดตามจำนวนมากใน Instagram เพื่อการโฆษณาสินค้าของคุณได้อีกด้วย

จะเห็นได้ว่า การตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีอยู่หลายช่องทาง ดังที่เรายกตัวอย่างมา หวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้คุณต่อยอดเชิงลึกเพื่อการศึกษาและนำไปปรับใช้ได้ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มยอดขายได้ตามต้องการ

เทคนิคการตลาดออนไลน์ที่ควรใช้ในปี 2020 มีอะไรบ้าง

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ ปี 2020

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ ปี 2020

ในปี 2020 ผู้ชำนาญด้าน การตลาดออนไลน์ กล่าวว่าจะมีแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมมาก ทั้งเรื่องการใช้เทคโนโลยีสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ของผู้ใช้งาน การผลิตสื่อที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะด้านมากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์และอาชีพที่เกี่ยวข้องต้องศึกษาเพื่อการก้าวทันเทรนด์ใหม่ ๆ ดังนี้

1. เน้นประสบการณ์ผู้ใช้งาน

Experience First เป็นทิศทางที่มาแรงสำหรับปี 2020 หมายถึง การเน้นประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้พึงพอใจ ก่อนการตกลงซื้อสินค้า เช่น การใช้เทคนิคภาพเสมือน ให้ผู้บริโภคมองเห็นตัวเองสวมใส่เสื้อผ้าที่วางแสดงก่อนสั่งซื้อ ซึ่งจะช่วยประหยัดทั้งเวลาในการเปลี่ยนเสื้อผ้า และค่าใช้จ่ายในการเดินทางไปห้างสรรพสินค้าด้วย การสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่แบบนี้จะเป็นช่องทางที่สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่ทันสมัยและทำให้ได้รับยอดการสั่งซื้อที่มากยิ่งขึ้น

2. เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานเฉพาะทาง

การเข้าถึงกลุ่มคนที่มีความต้องการเฉพาะด้าน หรือสนใจในบางกิจกรรมเป็นพิเศษ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ทำการตลาดต้องสนใจ เพราะเกี่ยวข้องกับการเลือก keyword ผลิตเนื้อหาในเว็บไซต์ การทำคลิป YouTube การสร้างกิจกรรมต่าง ๆ ที่ดึงดูดความสนใจ ฯลฯ ได้แก่ กลุ่มคนรักสุนัข กลุ่มทาสแมว กลุ่มคนชอบวิ่งมาราธอน ฯลฯ ซึ่ง Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่เริ่มนำร่อง ทำฟังก์ชั่นที่เรียกว่า Facebook Group สำหรับให้ผู้ผลิตสื่อใน Facebook ได้เลือกว่าจะให้นำเสนอแก่กลุ่มใด ซึ่งเราคงจะได้เห็นประโยชน์จากการใช้งานมากขึ้นในปี 2020

3. การตลาดแบบร่วมมือ

เราต้องยอมรับว่าเทคโนโลยี 5G ทำให้ทุกอย่างเติบโตแบบก้าวกระโดด การสื่อสารทั่วโลกรวดเร็ว รวมถึงเรื่องการสร้างกระแสแฟชั่นต่าง ๆ ด้วย จึงคาดว่าใน ปี 2020 แต่ละแบรนด์สินค้าจะพยายามลดต้นทุนและสร้างการประชาสัมพันธ์ที่โด่งดัง ผ่านการผสมผสานความร่วมมือกันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระหว่างสินค้าในหมวดหมู่เดียวกัน หรือสินค้าข้ามประเภท เช่น การใช้บัตรเครดิตชำระค่าใช้จ่ายในระบบขนส่งสาธารณะ ฯลฯ

4. ทำเพื่อสังคมโลก

ในปัจจุบันเรากำลังเผชิญปัญหาจากภาวะโลกร้อน มีน้ำแข็งขั้วโลกละลายมากขึ้น จนอาจทำให้หลายประเทศหายไปจากโลก ซึ่งคนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับปัญหานี้ การสร้างสื่อออนไลน์ที่เชื่อมโยงแบรนด์กับสิ่งแวดล้อม เช่น การลดขยะ การหยุดสร้างมลภาวะทางอากาศ ฯลฯ จะทำให้เกิดกระแสนิยมสินค้านั้น ๆ และทำให้เพิ่มโอกาสขยายตัวของแบรนด์ไปทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้น

จะเห็นได้ว่า การตลาดออนไลน์ในปี 2020 ต้องให้ความสำคัญกับหลายเรื่องพร้อม ๆ กัน ทั้งการเชื่อมโยงเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย การผลิตสื่อให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเฉพาะด้าน การประสานความร่วมมือกับองค์กรหรือแบรนด์ต่าง ๆ เพื่อความรวดเร็วในการประชาสัมพันธ์และช่วยเหลือสังคมโลก ฯลฯ เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ให้ท่านที่กำลังศึกษาด้านการตลาดออนไลน์ นำไปปรับใช้กับแบรนด์ได้ดียิ่งขึ้นต่อไป

ผู้ที่ทำธุรกิจออนไลน์และอาชีพที่เกี่ยวข้องต้องศึกษา

ทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองหรือจ้างบริษัทดีกว่ากัน

ทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองหรือจ้างบริษัทดีกว่ากัน

การทำการตลาดให้ธุรกิจออนไลน์เป็นสิ่งที่จะต้องทำอย่างสม่ำเสมอ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายได้จดจำแบรนด์ของคุณได้รวดเร็วและยาวนาน ทำให้มียอดขายสินค้าบริการที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ตามฐานลูกค้าที่เชื่อมั่นในแบรนด์

การทำการตลาดการตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีอยู่หลายเทคนิคไม่ว่าจะเป็นการทำ SEO หรือ search engine optimization และการซื้อพื้นที่ทำสื่อโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ ทำให้ผู้ที่เข้ามาสู่วงการธุรกิจออนไลน์รุ่นใหม่ มีข้อสงสัยว่าควรจะทำการตลาดด้วยตัวเองหรือ จ้างบริษัทรับ จ้างทำการตลาดออนไลน์ จึงจะประสบความสำเร็จมากกว่ากัน เราจึงได้รวมประเด็นที่สำคัญที่น่าสนใจในการพิจารณามาฝากกัน ดังนี้

ข้อดี ข้อเสีย ของการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเอง

การทำการตลาดด้วยตัวเองจะมีข้อดีตรงที่คุณรู้รายละเอียดและเข้าใจถึงความต้องการของบริษัทตัวเองมากที่สุด รู้ว่าต้องการผลงานที่มีคุณภาพสะท้อนถึงสิ่งที่คุณคิดหรือความเป็นตัวตนแบบไหน

คุณจะมีความทุ่มเททั้งกลางวันและกลางคืน ตลอด 24 ชั่วโมง ที่จะทำให้ผลงานออกมาดีที่สุดเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น ที่สำคัญยังช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ไม่ต้องไปจ้างผู้อื่น ลดต้นทุนธุรกิจได้หลายพันถึงหลายแสนบาทในแต่ละเดือน

แต่กรณีที่คุณยังขาดความเชี่ยวชาญหรือไม่ถนัดในเรื่องของการทำสื่อโฆษณา ก็อาจจะต้องอาจจะเสี่ยงกับการสูญเสียโอกาสในการแข่งขันกับแบรนด์อื่นที่ใช้ผู้ชำนาญที่มีฝีมือมากกว่าในการวิเคราะห์และทำสื่อกระตุ้นผู้บริโภค ทำให้คุณไม่ได้ยอดขายเท่าที่ควรในช่วงเวลาที่มีการแข่งขันสูง

ข้อดี ข้อเสีย ของการทำการตลาดออนไลน์ด้วยการจ้างบริษัทเอกชน

การจ้างบริษัทเอกชนทำตลาดออนไลน์ ก็มีข้อดีตรงที่คุณจะได้ผลงานแบบมืออาชีพ และใช้เวลาที่น้อยกว่าการลงมือทำด้วยตัวเอง ทำให้คุณสามารถที่จะไปใส่ใจกับงานด้านการบริหารองค์กรหรือการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้มากขึ้น

แต่ขณะเดียวกันก็เท่ากับคุณมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นตามไปด้วย นับเป็นต้นทุนที่คุณต้องนำมาคิดเพื่อบริหารจัดการให้ลงตัวในระยะยาวด้วย อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันมีบริษัทที่เป็นมิจฉาชีพแฝงตัวมารับงานเป็นจำนวนมาก โดยคิดค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าปกติ จึงต้องระมัดระวังมากขึ้น

ไม่ว่าคุณจะเลือกทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเองหรือการจ้างทำ ก็มีข้อดีและข้อเสียต่างกันไป ขอให้พิจารณาจากประเภทและขนาดของธุรกิจ อาจทดลองทำด้วยตัวเองในระยะเริ่มต้น แต่ถ้าไม่ประสบผลสำเร็จ ก็ค่อยจ้างบริษัทที่มีความชำนาญ ซึ่งหากมีการแนะนำบอกต่อมา ก็จะลดความเสี่ยงจ้างกลุ่มที่เป็นมือสมัครเล่นได้ จะทำให้ได้ผลงานดี คุ้มค่าใช้จ่าย และทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเร็วขึ้นด้วย

ข้อดี ข้อเสีย ของการทำการตลาดออนไลน์ด้วยตัวเอง

รู้จักการตลาดให้มากขึ้น เทรนด์การตลาดออนไลน์ 2019

รู้จักการตลาดให้มากขึ้น เทรนด์การตลาดออนไลน์ 2019

การตลาดออนไลน์ยุคใหม่จำเป็นจะต้องติดตามแนวโน้มของกระแสแฟชั่นและความสนใจของผู้บริโภคอยู่ตลอดเวลา ผู้ที่มุ่งหวังให้ธุรกิจประสบความสำเร็จให้แบรนด์ติดตลาดในชั้นแนวหน้า จึงต้องมีการศึกษาเทคนิคใหม่ ๆ และพัฒนาวิธีการประชาสัมพันธ์ข้อมูล หรือการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น รวมถึงสร้างบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการได้มากยิ่งขึ้น จะทำให้สามารถแข่งขันทางธุรกิจกับบริษัทคู่แข่งต่าง ๆ ได้อย่างดีในปี 2019

เทรนด์การตลาดออนไลน์ที่ต้องให้ความสำคัญในปี 2019 มีดังนี้

1. การตอบสนองอย่างเร่งด่วน

มีการศึกษาพบว่าคนรุ่นใหม่ชอบใช้บริการจากเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่ตอบสนองได้อย่างเร่งด่วน ได้แก่ การสอบถามข้อมูลสินค้าที่สนใจในเว็บไซต์ต่าง ๆ ทาง chatbot การเปรียบเทียบราคาตั๋วเครื่องบินและที่พักผ่านแอปพลิเคชันสุดฮิตอย่าง Skyscanner การสอบถามเส้นทางเพื่อวางแผนการเดินทางผ่าน Google map ฯลฯ หากคุณต้องการที่จะขายสินค้าได้มากขึ้นกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ จะต้องสร้างแอปพลิเคชันหรือออกแบบเว็บไซต์ที่มีระบบ AI ในการทำงานเพื่อตอบโจทย์สิ่งเหล่านี้

2. ความดึงดูดใจด้วยสื่อเคลื่อนไหว

การสื่อสารผ่านคลิปวีดีโอไม่ว่าจะบน Facebook และ Instagram อย่างที่เราเห็นการไลฟ์สดหรือการอัดคลิปที่ผ่านการวางโครงเรื่อง ออกแบบการถ่ายทำและตัดต่อมาอย่างดี เป็นเทคนิคที่ช่วยให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่อยู่ในวัย 20-35 ปีได้มากยิ่งขึ้น มีการเก็บสถิติทางการตลาดพบว่าหากใน 3 วินาที คลิปวีดีโอหนึ่ง ๆ ไม่สามารถดึงดูดใจได้ จะทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเปลี่ยนไปสนใจข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแบรนด์อื่นในทันที จะเห็นได้ว่าการผลิตวีดีโอเพื่อส่งเสริมการขายต้องวางแผนและคิดไอเดียที่แปลกแหวกแนวออกมาอยู่เสมอ

3. การทำ SEO และ SEM

การเลือก keyword สำหรับการทำ SEO (search engine optimization) สำคัญอย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน ควรใช้ Long tail niche keyword คือคำค้นหาที่มีความยาวและเฉพาะเจาะจงกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย โดยยึดหลักว่า ใคร อะไร ที่ไหน อย่างไร เช่น เสื้อแฟชั่น ผู้หญิง ท่องเที่ยว เกาหลี ฤดูใบไม้ผลิ 2019 จะทำให้เข้าถึงการสืบค้นของกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น เปอร์เซ็นต์ในการขายได้จะสูงมากขึ้นตามไปด้วยเทรนด์การตลาดออนไลน์ที่ต้องให้ความสำคัญ

ส่วนการทำ SEM (search engine marketing) หรือการซื้อพื้นที่ประชาสัมพันธ์ใน Google ที่จะมีการคิดอัตราค่าบริการตามการคลิกเข้าไปชม ก็เป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องทำคู่กับการทำ SEO เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างการจดจำแบรนด์ได้อย่างดียิ่งขึ้นในเวลาอันสั้น

จะเห็นได้ว่า เทรนด์การทำการตลาดออนไลน์ในปี 2019 จำเป็นต้องใช้หลากหลายเทคนิคในการทำให้ประสบความสำเร็จ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้ทุกท่านนำไปปรับใช้ แก้ไขจุดอ่อน ส่งเสริมธุรกิจของตัวเองได้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้เข้าสู่เป้าหมาย คือ ทำให้ธุรกิจออนไลน์เติบโตได้อย่างก้าวไกลต่อไป