การใช้เวลาอยู่บนโลกออนไลน์ของคนรุ่นใหม่กำลังเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในตอนนี้สื่อออนไลน์สามารถเข้าถึงได้จากหลากหลายช่องทางบนทุกพื้นที่ของโลก จึงนับว่าเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกได้เลยทีเดียว ดังนั้นธุรกิจทั้งหลายต้องมีการปรับตัวและหันมาใช้กลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์มากขึ้น ว่าแต่มีช่องทางออนไลน์ไหนบ้างที่สามารถใช้ในการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ วันนี้จะพาไปดู 6 ช่องทางการตลาดออนไลน์พื้นฐานที่น่าสนใจกัน
- การทำ SEO (Search Engine Optimization)
วิธีนี้เป็นการตลาดดิจิทัลที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจของเราติดอันดับต้น ๆ ในการค้นหา Keyword ต่าง ๆ บน Google วิธีนี้เป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้มีเนื้อหาและคุณภาพสอดคล้องกับเกณฑ์ในการให้คะแนนเว็บไซต์ รวมทั้งการสร้างลิงค์ที่มีคุณภาพมาสู่เว็บไซต์ธุรกิจ วิธีการนี้จะช่วยเพื่อเพิ่มยอดผู้ชมและเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการนั่นเอง ถ้าไม่เห็นภาพสามารถดูตัวอย่างจากเว็บบ้านผลบอลได้ที่ติด Keyword หน้าแรก Google แทบทุกการค้นหาเกี่ยวกับเรื่องฟุตบอล
- ใช้โซเชียลมีเดียให้เกิดประโยชน์ (Social Media Marketing)
ปฏิเสธไม่ได้ว่าในปัจจุบันกลุ่มลูกค้าที่มีกำลังซื้อต่างใช้โซเชียลมีเดียหลายช่องทางในชีวิตประจำวัน เช่น การใช้ Facebook การอัปโหลดภาพลงบน Instagram หรือการลงวิดีโอบน TikTok การใช้สื่อเหล่านี้ในการประชาสัมพันธ์จึงเป็นประโยชน์กับธุรกิจอย่างมาก ตัวแบรนด์จึงควรสร้างโซเชียลเหล่านี้เพื่อโปรโมทธุรกิจของตนเองเช่นกัน
- ขายสินค้าหรือบริการผ่านเหล่าคนดัง (Influencer Marketing)
อินฟลูเอนเซอร์เป็นกลุ่มคนที่มีผู้ติดตามมากกว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไป ดังนั้นการจ้างกลุ่มคนเหล่านี้เพื่อประชาสัมพันธ์แบรนด์สินค้าเป็นอีกทางเลือกในการเข้าถึงผู้บริโภคจำนวนมาก โดยแบรนด์ต้องมีการเลือกคนดังที่มีสไตล์สอดคล้องกับแบรนด์ มีผู้ติดตามที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย และช่วยสร้างภาพลักษณ์ของสินค้าให้ดูดีและน่าเชื่อถือ
- ทำธุรกิจให้ปังผ่านทางอีเมล (Email Marketing)
อีเมลเป็นช่องทางติดต่อสื่อสารที่เป็นพื้นฐานที่สามารถส่งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลต่าง ๆ โดยการแนบไฟล์หรือลิงค์ ทำให้ข้อมูลต่าง ๆ ถึงมือผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว ในปัจจุบันกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายเป็นจำนวนมากนิยมเช็คอีเมลของตัวเองทุกวัน การส่งอีเมลเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจจึงเป็นโอกาสในการทำการตลาดออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม
- การวางแบนเนอร์บนเว็บไซต์ (Banner Marketing)
การวางภาพโฆษณาเป็นแบนเนอร์บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเป็นอีกช่องทางในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้า โดยต้องเลือกเว็บไซต์ในการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น การวางแบนเนอร์โฆษณาประกันเดินทางบนเว็บไซต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยว จะเห็นว่าลูกค้าของบริษัทท่องเที่ยวจะมีโอกาสสนใจประกันเดินทางเป็นจำนวนมาก วิธีนี้จึงเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ตรงจุดอย่างมาก
- ทำคอนเทนต์ให้ปัง (Content Marketing)
การทำคอนเทนต์ทางออนไลน์เป็นการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ธุรกิจผ่านตัวอักษร รูปภาพหรือวิดีโอ เพื่อให้ผู้คนรู้จักสินค้าของเรามากขึ้น โดยคอนเทนต์ที่สร้างขึ้นต้องมีความน่าสนใจ ดึงดูดใจ จนนำไปสู่การซื้อสินค้าหรือบริการในที่สุด นอกจากนั้นการทำคอนเทนต์ให้ทันสมัย อัปโหลดในเวลาที่ถูกที่ควรล้วนเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้กัน
ทั้งหมดนี้เป็นช่องทางการตลาดออนไลน์ที่เจ้าของกิจการทุกคนควรรีบเข้าไปคว้าโอกาสในการขาย นับเป็นเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายและตรงจุดอย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งเป็นการเพิ่มโอกาสทางการแข่งขันบนโลกธุรกิจของตัวเอง และสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่งและน่าสนใจ เจ้าของธุรกิจท่านไหน ยังไม่เริ่มทำการตลาดบนช่องทางเหล่านี้สามารถเริ่มต้นลงมือทำได้ในทันที แล้วธุรกิจของคุณจะก้าวหน้าอย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน